1. Konuşurken kızmayınız, sinirlenmeyiniz.
2. Konuşurken ne söyleyeceğinizi biliniz, dilinize hakim olunuz.
3. Konuşurken öğünmeyiniz, bu kötü bir alışkanlıktır.
4. Konuşurken bilmediğiniz, inanmadığınız kimselere her şeyi söylemeyiniz.
5. Boş ve malayani sözlerden sakınınız.
6. Tanıdıklarınız hakkında konuşurken saygısızlık etmeyiniz.
7. Konuşurken gösterişten, desinlerden kaçınınız.
8. Konuşurken kendi başınızdan geçenleri, deneyleri anlatınız.
9. Karşılıklı konuşmalarda münakaşa etmekten sakınınız.
10. Konuşmalarda birdenbire fikir değiştirmeyiniz.
11. Konuşurken bir kimsenin sırrını öğrenmeye uğraşmayınız.
12. Düşünerek konuşunuz, telaştan kaçınınız.
13. Konuşmayı hep siz yapmayınız. Başkalarına da konuşma fırsatı veriniz.
14. Konuşmada açık olunuz. Kapalı sözler söylemeyiniz.
15. Bağırmadan, acele etmeden, düzgün konuşmaya çalışınız.
16. Karşınızdaki sözünü bitirmeden, konuşmaya başlamayınız.
17. Konuşurken sık sık kendinizden bahsetmeyiniz.
18. Konuşan bir kimsenin sözünü kesmeyiniz.
